HostWiser — A Excelência da Hospitalidade encontra a Automação Invisível

Um ecossistema completo para gerenciar seu hotel: vendas, operação e experiência do hóspede em uma interface que sua equipe vai amar usar. Sistema de gestão hoteleira (PMS) em nuvem com inteligência artificial para hotéis e pousadas.

Experiência do hóspede

A extensão da sua hospitalidade na palma da mão do hóspede: cardápio digital, pedidos de room service, serviços de quarto e chat com a recepção no Room Display da UH (unidade habitacional).

Live Desk: sua torre de controle

Conversas do site e dos hóspedes, pedidos de room service, chamados da governança e ordens de serviço de manutenção em uma tela única, em tempo real, com tradução simultânea por IA.

O coração da operação

• Recepção e reservas: check-in, conta do hóspede, check-out e mapa de reservas.
• Governança: status das UHs em tempo real, priorização VIP e chegadas do dia, produtividade por camareira.
• Alimentos e bebidas: KDS, estoque com baixa por ficha técnica, tempos de preparo e gargalos.
• Manutenção: abertura de O.S., níveis de criticidade e manutenção preventiva automática.
• Indicadores: ocupação, ADR, RevPAR, receita por canal e exportação de relatórios.
• Canais: sincronização de calendário por iCal com Airbnb e Booking.com.
• Pagamentos: link de pagamento ao hóspede pelo gateway do próprio hotel (Stripe ou Asaas).

Controle e privacidade

Controle de acesso por cargo (RBAC), logs de auditoria e conformidade com a LGPD.

Planos e valores

• Silver — R$ 399/mês + R$ 1.990 de implantação. Operacional básico (KDS e governança), link de pagamento, tradução com IA, até 10 usuários.
• Gold — R$ 999/mês + R$ 4.500 de implantação. Tudo do Silver, até 30 usuários.
• Platinum — R$ 2.290/mês + R$ 8.900 de implantação. Tudo do Gold, usuários ilimitados.
• Diamond — sob consulta. Projetos enterprise com Room Display por UH e hardware.

Dúvidas frequentes

Tenho suporte caso adquira algum dos planos?

Sim. Acompanhamento próximo da equipe de sucesso do cliente, formada por consultores de hotelaria.

Quanto tempo leva a implantação?

Nos planos Silver e Gold, de 3 a 5 dias. Projetos Platinum e Enterprise, de 15 a 30 dias.

Por que o sistema em nuvem é mais seguro que um servidor local?

Infraestrutura gerenciada, criptografia SSL/TLS, dados de cada hotel isolados e pagamentos pela Stripe (PCI-DSS), em conformidade com a LGPD.

Preciso comprar servidores ou computadores potentes?

Não. Funciona em qualquer computador, tablet ou celular.

Posso migrar do meu sistema atual (Totvs/Oracle)?

Sim, ou manter o ERP atual em paralelo para fins fiscais.

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